Empresa de eventos é condenada por falha em serviços de formatura

A Juíza de Direito da 23ª Vara Cível de Brasília condenou a empresa Atual Formaturas e Fotografias a pagar danos materiais e morais a formanda por violação de contrato e cumprimento imperfeito de obrigações de evento de formatura.
A formanda narrou que era membro da Comissão de Formatura do Curso de Direito da Faculdade Anhanguera de Brasília e que firmou contrato com a Atual, em razão de sua melhor oferta. O Contrato Individual previa a realização de Aula da Saudade, Colação de Grau, Baile de Gala, convites para o Baile de Gala, convites gráficos, mediante a contraprestação. Disse que persistia a falta de informação e esclarecimentos e quando cobrava informações era tratada com grosseria por funcionários da empresa.

Consumidor tem prazo para buscar produto em conserto

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O tema tratado nesse artigo é de bastante relevância, já que não há previsão específica no Código de Defesa do Consumidor.

Quem nunca deixou um produto na assistência técnica por muitos dias, pois “esqueceu” de buscá-lo? Muitos também já passaram pela situação de ter ido buscar o produto e o estabelecimento informar que já vendeu o bem, ou mesmo querer cobrar pelo tempo que o produto ficou sob sua guarda e responsabilidade?

Pois bem. O consumidor tem prazo para poder buscar o produto na assistência técnica, a contar da data do reparo.

Veja alternativas aos preços altos dos medicamentos

Pesquisar em sites e pechinchar valor de remédios são dicas para combater reajuste

Rio - Com o reajuste autorizado pelo governo federal de até 5,68% em nove mil medicamentos, a partir de segunda-feira, especialistas orientam consumidores a pesquisar em diversas redes de drogarias antes de comprar. É a principal regra para fugir dos preços altos. Medicamentos de maior uso por pacientes, como analgésicos e antibióticos e para diabetes e colesterol são os que mais aumentaram.

Telefone e internet são grandes aliados, principalmente, para quem não tem condição de bater perna atrás de preço baixo ou não tem tempo de ficar pesquisando de loja em loja. Quem dá a dica é o professor de Finanças do Ibmec-Rio, Gilberto Braga.

Mais da metade dos consumidores brasileiros foram vítimas de fraude, indica SPC

• Propaganda enganosa é o golpe mais frequente, correspondendo a 31% dos casos
• Para pesquisadores, maior parte dos brasileiros é descuidada e não se previne contra artimanhas
• Para 69% das vítimas, a culpa foi das empresas, que agiram de ma-fé para enganar o consumidor

RIO - Uma pesquisa nacional feita pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que 54% dos consumidores brasileiros foram vítimas de algum tipo de fraude nos últimos doze meses. De acordo com especialistas das duas entidades, este percentual é alto, pois representa 5,4 milhões de pessoas somente nas capitais do país. Os pesquisadores concluiram que o maior problema é que os brasileiros, em sua maioria, são descuidados e não se previnem contra artimanhas. O estudo foi realizado com moradores das 27 capitais brasileiras, com idade igual ou acima a 18 anos, de ambos os sexos.
- A diversificação dos meios de comunicação facilitou a vida dos fraudadores. Se antes eles precisavam encontrar pessoalmente com a vítima para aplicar o golpe, hoje com um clique eles enviam um torpedo sobre premiação falsa para milhares de pessoas. Por outro lado, há uma grande parcela da população que está sendo incluída digitalmente e ainda não sabe identificar um e-mail ou torpedo fraudulento - analisa o gerente financeiro do SPC, Flávio Borges.

Cliente diz que foi chamado de 'idiota' em SMS enviado pela operadora Oi

Ele conta que recebeu mensagem após solicitar suporte técnico para celular.

O analista judiciário Valdemir Gomes Soares, de 53 anos, afirma que foi chamado de 'idiota' e 'imbecil' após buscar suporte técnico para seu celular na Oi. Ele conta que ligou para a central de atendimento, na última segunda-feira (24), na tentativa de resolver um problema que ele acreditava ter em sua linha telefônica, mas recebeu em seguida a mensagem de SMS ofensiva da operadora

O G1 entrou em contato com a assessoria de imprensa da Oi, mas a companhia não se pronunciou até a publicação desta reportagem.

Valdemir diz que ligou para a operadora, pois precisava de ajuda porque, quando tentava fazer uma ligação, ouvia uma mensagem de outra operadora informando que aquele número não existia. "No fim das contas, depois que já tinha encerrado a ligação, vi que eu mesmo estava digitando o número errado. Mas isso não justifica a ofensa", afirmou ao G1.

6 passos para te ajudar a ficar livre de golpes bancários pela internet

Clonagem de informações por pessoas mal intencionadas são potencializados com as transações realizadas online

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SÃO PAULO - Os riscos de fraude por uso de documentos roubados ou perdidos, clonagem de informações e uso de conta corrente e cartão de crédito por pessoas mal intencionadas são potencializados com as transações realizadas pela internet e o uso de eletrônicos como tablets ou smartphones.
São frequentes notícias de desmonte de quadrilhas especializadas em fraudes bancárias, que trazem transtornos para as pessoas e prejuízos às instituições financeiras.

Por conta disso, é preciso ficar atento a qualquer movimentação fora do comum em contas bancárias. "Recomendamos que todos sempre acompanhem suas movimentações bancárias e cuidem da segurança de suas informações”, alerta Claudio Conceição, consultor de Negócios de Finanças e especialista em crédito na TransUnion Brasil - empresa responsável pelo desenvolvimento de softwares e soluções para automação de análise de crédito, risco e fraude.

Mantida indenização de R$ 3 mil a consumidora que ingeriu metal em achocolatado

Uma consumidora do Rio de Janeiro receberá R$ 3 mil como indenização de danos morais por ter ingerido partículas de metal junto com um achocolatado em pó. O ministro João Otávio de Noronha, do Superior Tribunal de Justiça (STJ), rejeitou o recurso com o qual ela pretendia rediscutir o valor indenizatório.

Em 2009, a consumidora ingeriu o alimento Nescau Actigen-E, fabricado pela Nestlé, e notou a presença de corpos estranhos no material, semelhantes a pedaços de metal. Ela contou que sentiu fortes dores abdominais e foi submetida a raio-X, que revelou a presença de artifaturais raladas na projeção da coluna lombar. Somente 11 dias após o incidente, o material foi expelido.

Vender produto que não está em estoque poderá ser equiparado a estelionato

Comerciante que colocar à venda produto que não possuir em estoque poderá receber a mesma pena prevista para estelionatários – reclusão de um a cinco anos e multa – se o Projeto de Lei 6369/13, em análise na Câmara, for aprovado pelo Congresso.

Pela proposta, do deputado Renato Molling (PP-RS), ficará sujeito à mesma penalidade dono de estabelecimento que encomendar mercadorias à fábrica, mas não comprá-las, e aquele que entregar produto diferente do efetivamente comprado pelo consumidor.

Confiança
Se o crime for culposo – quando o comerciante não tem intenção de lesar o consumidor – a pena passa a ser detenção de um a seis meses ou multa.

Delegacia de Defraudações investiga casos de fraude em boletos de cartões de créditos

As denúncias começaram a ser investigadas no final do ano de 2013, através de denúncias de fraude no código de barras dos boletos de cartões de crédito. A Delegacia de Defraudações está com dois inquéritos, na investigação, a quadrilha tira cópia do boleto e modifica o código de barras para pagamento, e tudo isso é feito sem deixar vestígios de violação no envelope e sem alteração de valores.
A ação da quadrilha foi divulgada pela CBN semana passada. A delegada titular da Delegacia de Defraudações, Carolina Salomão Albuquerque, relata que esse tipo de fraude é nova e que até então, não existia registro desse tipo de golpe, mas já possui inquérito em andamento, e inclusive, funcionários dos Correios estão sendo investigados se estão envolvidos na fraude.